11-4転職エージェントの口コミと解説|よくある声13と仕組み
章を通して読む 第11章の節(全5節):11-1 要点・この章の読み方 / 11-2 型5:「非公開求人」の中身が分からない / 11-3 転職エージェントのCM:裏を返すと / 11-4 口コミの読み方 / 11-5 相談先・記録・チェックリスト
口コミの読み方
- 偏り:不満を持った人ほど書き込みやすい傾向がある一方、満足した人は書かないこともある、と言われます。星の数だけでは分かりません。
- 時期と担当者:口コミは、書かれた時期と、その担当者の話です。同じ会社でも担当者で違います。
- 比較サイト・ランキング記事:紹介先の会社から報酬を受けて運営されているサイトもあります。順位が、報酬の条件と関係している可能性を頭に置きます。「広告」「PR」の表示、運営者の情報、順位の決め方の説明があるかを確かめます。
- 公的な数字を併用:人材サービス総合サイトで、手数料率や6か月以内の離職の状況を確かめます(第10章)。
口コミから学ぶ姿勢
口コミの声は、エージェントを避ける理由にも、盲信する理由にもなりません。仕組みを知ったうえで、担当者の言動を見て、使い方を決めます。使わないという選択もありえます(第9章)。どちらにも誘導しません。